Políticas Claras
Conoce nuestras políticas de privacidad, términos y condiciones, y política de reembolso.
Políticas de Envíos y Entregas
En Tecnoprint JP nos aseguramos de que tus etiquetas, empaques y materiales impresos lleguen a tus manos de forma rápida, segura y al mejor costo. A continuación, te explicamos a detalle todas nuestras opciones de entrega disponibles para la Zona Metropolitana (CDMX / Estado de México) y el resto de la República Mexicana.
1. Cobertura Local (CDMX y Estado de México)
Si te encuentras en la Ciudad de México o el Estado de México, ponemos a tu disposición 4 modalidades de entrega para adaptarnos a tus tiempos y presupuesto:
A. Recolección en Taller (Ecatepec, Estado de México)
Costo: $0.00 MXN (GRATIS).
Mecánica: Una vez completada la producción y empaque de tu pedido, te notificaremos vía WhatsApp para coordinar el día y la hora de tu cita para pasar a recoger tus productos directamente a nuestro taller.
B. Entrega en Punto Medio Programado
Costo Fijo: $20.00 MXN. Gratis en compras mayores a $150 MXN
Ubicación: Estaciones céntricas de la Líneas de teleferico o mexicable u otros puntos fijados previamente con nuestro equipo.
Horarios fijos: Martes y Jueves dentro de nuestras ventanas de horario programadas.
Tolerancia: Otorgamos 10 minutos de tolerancia en el punto de encuentro. Si no puedes llegar a tiempo, la entrega se reprogramará para la siguiente fecha disponible o se enviará por mensajería express con costo adicional a tu cargo.
C. Envío Estándar CDMX y Estado de México (24 a 48 horas)
Costo a partir de: $69.00 MXN.
Tiempo de entrega: De 24 a 48 horas hábiles posterior a la finalización de la producción de tu pedido.
Mecánica: Enviamos tu paquete directamente a la puerta de tu domicilio o negocio mediante nuestra red de mensajería local y entregas consolidadas en moto.
D. Envío Express Mismo Día (Urgencias en Moto)
Costo: Cotización exacta por App al momento.
Tiempo de entrega: De 1 a 3 horas una vez terminada la producción.
Mecánica: Ideal si necesitas tus productos de inmediato. Realizamos el despacho directo mediante aplicaciones de mensajería (Lalamove / DiDi Entrega / Uber Flash). La tarifa variará según la distancia desde nuestro taller y la demanda del momento. También tienes la opción de enviar a tu propio chofer o aplicación a recoger.
2. Envíos Nacionales (Resto de la República Mexicana)
Realizamos envíos seguros a cualquier estado de México para que recibas tus insumos sin importar dónde te encuentres.
Costo Nacional a partir de: $89.00 MXN.
Tiempo de entrega: De 2 a 4 días hábiles una vez que el paquete sale de nuestro taller.
Paqueterías utilizadas: Trabajamos con empresas de logística nacional (Estafeta, Redpack, J&T Express, entre otras).
Rastreo: En cuanto tu paquete sea recolectado por la paquetería, recibirás tu número de guía y el enlace de seguimiento directo a tu correo electrónico o WhatsApp para monitorear la ruta en todo momento.
3. Tiempos de Producción y Procesamiento
Es muy importante tomar en cuenta que los tiempos de envío no incluyen el tiempo de fabricación:
Revisión y Producción: La fabricación de tus etiquetas/empaques toma generalmente de 24 a 48 horas hábiles (dependiendo del volumen y tipo de acabado) a partir de la aprobación de tu diseño y la confirmación de tu pago.
Despacho: Una vez terminado el producto, se empaca en nuestros sobres protectores de alta resistencia y se entrega a la paquetería o repartidor asignado.
4. Términos y Condiciones Generales de Envío
Pago 100% por Adelantado: Ningún pedido entra a línea de producción o se despacha sin haber liquidado el total de la orden.
Datos de Entrega Precisos: Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección completa y correcta (calle, número exterior e interior, colonia, código postal, referencias y teléfono de contacto).
Empaque de Protección: Para garantizar que tus impresos no sufran dobleces o humedad durante el trayecto, todos nuestros envíos se despachan en sobres impermeables con estructura rígida de respaldo.
Zonas Extendidas: En caso de que la dirección de envío nacional corresponda a una "Zona Extendida" de difícil acceso para las paqueterías, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para coordinar la mejor opción de entrega o el ajuste de tarifa correspondiente.
¿Tienes alguna duda sobre qué opción de envío te conviene más?
¡Estamos para ayudarte! Escríbenos por WhatsApp al 55 2095 0429 o a nuestro correo ventas@tecnoprintjp.com con tu código postal o ubicación y con gusto te orientaremos sobre la opción más rápida y económica para ti.
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