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Política de Privacidad
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos, Tecnoprint JP pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
Tecnoprint JP valora a sus clientes, respeta su privacidad y reconoce la importancia del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales. La información que usted nos proporciona se recopila con el único fin de mejorar su experiencia de compra, procesar sus pedidos de impresión y comunicarnos con usted acerca de nuestros productos, servicios y promociones.
1. Identidad del Responsable
Nombre Comercial: Tecnoprint JP
Ubicación: Ecatepec de Morelos, Estado de México.
Correo de Contacto: ventas@tecnoprintjp.com
WhatsApp Oficial: 55 2095 0429
2. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en nuestro sitio web, cotizar o realizar un pedido en línea. Esta información incluye:
Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Dirección física de entrega y/o facturación.
Números telefónicos de contacto.
Archivos e insumos de diseño proporcionados para su impresión.
Seguridad en Pagos: Tecnoprint JP NO almacena ni conserva datos de tarjetas de crédito o débito. Todas las transacciones electrónicas son procesadas a través de pasarelas de pago cifradas y certificadas (como Stripe, Mercado Pago o PayPal), garantizando la total confidencialidad de sus datos financieros.
3. ¿Para qué utilizamos su información?
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el servicio:
Procesar, fabricar, empacar y entregar sus pedidos de impresión o empaque.
Generar comprobantes de pago, notas de venta o facturas fiscales.
Notificarle sobre el estatus de su producción, diseño o el código de rastreo de su envío.
Brindarle soporte postventa y atención personalizada vía correo o WhatsApp.
De manera secundaria, utilizaremos su información para enviarle actualizaciones por correo electrónico sobre nuevos productos, ofertas o promociones de Tecnoprint JP. Si no desea recibir mensajes promocionales, puede darse de baja en cualquier momento enviando un correo a ventas@tecnoprintjp.com.
4. Transferencia de Datos a Terceros
Tecnoprint JP no vende, renta ni alquila su información personal a terceros.
Únicamente compartiremos sus datos con empresas terceras cuando sea estrictamente necesario para completar la entrega de sus solicitudes, tales como:
Empresas de Paquetería y Mensajería Local/Nacional (para llevar su paquete a su domicilio).
Pasarelas de Pago (para verificar el procesamiento del cobro).
5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y web beacons para mejorar su experiencia de navegación, recordar los artículos agregados a su carrito de compras y personalizar el diseño de nuestra tienda. Estas herramientas no recopilan información personal sin su conocimiento y pueden ser desactivadas directamente en la configuración de su navegador de internet.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo ventas@tecnoprintjp.com o comunicarse a nuestro WhatsApp 55 2095 0429, indicando:
Su nombre completo y dirección de correo con la que se registró.
La descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos involucrados.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Protección de Menores
En cumplimiento con las leyes de protección de datos personales en México, Tecnoprint JP no recopila ni solicita intencionadamente información de menores de edad. Si detectamos que un usuario menor de 18 años ha registrado datos personales sin el consentimiento comprobable de sus padres o tutores, procederemos a eliminar dicha información de nuestros archivos de inmediato.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Tecnoprint JP se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Cualquier cambio será publicado directamente en este apartado de nuestro sitio web.
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